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關(guān)鍵詞:公路建設(shè)服務(wù);公路文明;服務(wù)品牌
Abstract: From the connotation of highway civilized service brand, has expounded several highway civilized service brand and service brand vitality highway civilization etc., combine to create a civilized service brand activities, on its own to create a highway civilized service brand awareness and perceptions.
Key words: highway construction; highway civilization; service brand
中圖分類號(hào):U415
公路是政府提供給社會(huì)的“公共服務(wù)項(xiàng)目”,屬于“公益性產(chǎn)品”,其“公益性”決定了它政府行為的本質(zhì)屬性,即屬“產(chǎn)品”分類,則不可避免地要與“質(zhì)量、成本、服務(wù)”等關(guān)乎產(chǎn)品本質(zhì)的要素相聯(lián)系。今天的公路養(yǎng)護(hù)行業(yè),必須要樹(shù)立公共管理的理念,樹(shù)立“大交通、大公路、大服務(wù)”的觀念。
1.“公路文明服務(wù)品牌”的全新認(rèn)識(shí)
1.1“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建中的誠(chéng)信意識(shí)。“人無(wú)信不立、業(yè)無(wú)信不興”,誠(chéng)信是經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的基石。公路文明服務(wù)品牌的內(nèi)容中必須涵蓋誠(chéng)信內(nèi)容,打造一個(gè)誠(chéng)信的公路文明服務(wù)品牌。
1.2“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建中的質(zhì)量意識(shí)。“產(chǎn)品”做為社會(huì)消費(fèi)品,最本質(zhì)的要求就是質(zhì)量,公路這一“公益性產(chǎn)品”的質(zhì)量要求,則正是公路行業(yè)著力打造“暢、潔、綠、美、安”公路形象的最終體現(xiàn)。
1.3“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建中的服務(wù)意識(shí)。公路即屬“公益性”,其為社會(huì)提供服務(wù)的內(nèi)容就將日益顯現(xiàn),隨著社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)公眾對(duì)公路服務(wù)的要求更高,公路服務(wù)的內(nèi)容不可能只停留在一個(gè)“暢”字上,更多需包涵社會(huì)化服務(wù)的功能。
1.4“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建中的文化意識(shí)。公路文化是公路行業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展實(shí)踐中逐步形成并不斷積累的,體現(xiàn)行業(yè)價(jià)值理念的各種精神文化、制度文化和物質(zhì)文化的總稱,是公路事業(yè)發(fā)展的重要成果,是行業(yè)文明程度的重要標(biāo)志。通過(guò)在創(chuàng)建公路文明服務(wù)品牌活動(dòng)中,溶入公路文化元素,培育和樹(shù)立職工的共同愿景,激發(fā)廣大職工的積極性,最終實(shí)現(xiàn)“公路文明服務(wù)品牌”的能動(dòng)效應(yīng)。
2.對(duì)“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)
“品牌”的誕生不是一蹴而就的,它是一個(gè)歷史的積淀,與一個(gè)行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),與時(shí)代的發(fā)展緊密相聯(lián),它決不能橫空出世,也不可能脫離現(xiàn)實(shí)存在。一個(gè)“公路品牌”的誕生,是在幾代人的辛勤耕耘下,匯聚了大量的情感因素,得到了公路職工最廣泛的認(rèn)同,在把握時(shí)代脈搏的前提下,才能孕育產(chǎn)生。
創(chuàng)建“公路文明服務(wù)品牌”的前提是轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立“大交通、大公路、大服務(wù)”的新理念。公路行業(yè)要求得進(jìn)一步的發(fā)展,必須要先樹(shù)立起公路事業(yè)公共服務(wù)的新理念,要從公共管理的角度,按照管理公共事務(wù)的規(guī)定,以人為本,從服務(wù)整個(gè)社會(huì)的角度,謀劃自己的工作。公路養(yǎng)護(hù)要從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變,做到為社會(huì)、為納稅人服務(wù)。
創(chuàng)建“公路文明服務(wù)品牌”的內(nèi)容:工作做到哪里,公路服務(wù)就要延伸到哪里,在服務(wù)理念上求深化,在服務(wù)內(nèi)容上求外延,在服務(wù)形式上求實(shí)效,在服務(wù)方法上求創(chuàng)新,堅(jiān)持以人為本、以車為本”,體現(xiàn)“親情”服務(wù)。
2.1公路服務(wù)社會(huì)化
時(shí)代的發(fā)展需要公路服務(wù)內(nèi)容更多發(fā)揮社會(huì)化服務(wù)的功能。例如:公路交通標(biāo)志的不斷完善、公路便民服務(wù)、公路信息通報(bào)等服務(wù)內(nèi)容都體現(xiàn)了公路服務(wù)社會(huì)化的一面。
2.2公路服務(wù)多元化
服務(wù)內(nèi)容多元化。近些年來(lái)隨著公路的大發(fā)展,公路給社會(huì)公眾提供的服務(wù)內(nèi)容更趨豐富和多樣性,如公路沿線的環(huán)保項(xiàng)目、綠色景觀項(xiàng)目、人文建設(shè)項(xiàng)目、便民服務(wù)項(xiàng)目等都體現(xiàn)了公路服務(wù)的多元化;服務(wù)形式實(shí)效性:超前性公路服務(wù)、預(yù)防性公路服務(wù)、全天候公路服務(wù)、及時(shí)性公路服務(wù)都反映了公路服務(wù)形式的實(shí)效性;服務(wù)方法創(chuàng)新性:隨著時(shí)代的發(fā)展,公路服務(wù)方法更多包涵了時(shí)代因素,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段,聲訊、光電服務(wù)手段等都體現(xiàn)了公路服務(wù)方法的創(chuàng)新性。
2.3公路服務(wù)人性化
近年來(lái)公路行業(yè)“以人為本、以車為本”的工作思路,促使公路服務(wù)向著人性化的方向發(fā)展。公路沿線公路標(biāo)志牌上的“溫馨提示語(yǔ)”、“路況信息顯示牌”、“公路便民廁所”、“養(yǎng)護(hù)站公路便民服務(wù)區(qū)”等服務(wù)項(xiàng)目,都體現(xiàn)了公路服務(wù)的人性化。創(chuàng)建“公路文明服務(wù)品牌”的基礎(chǔ)是深入開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工。這也是“公路文明服務(wù)品牌”長(zhǎng)期發(fā)展的生命力所在。一個(gè)行業(yè)需要發(fā)展,“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)這一成功的組織發(fā)展模式,給我們指明了希望所在。只有挖掘、錘煉出強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新資源,一個(gè)行業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫影而出。而“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”就成為了行業(yè)持久發(fā)展的動(dòng)力所在。
加強(qiáng)公路建設(shè),提高公路文明服務(wù)品牌
3.1招商引資,實(shí)行BOT融資方式
長(zhǎng)期以來(lái),公路建設(shè)投資不足,發(fā)展滯后,是制約地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“瓶頸”因素,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展“瓶頸”問(wèn)題日益嚴(yán)重,為滿足投資需求拓寬融資渠道,利用BOT融資方式引進(jìn)外資,是解決公路建設(shè)資金短缺的有效途徑。BOT的運(yùn)作需要一個(gè)良好的外部環(huán)境和完善的
法律體系。從項(xiàng)目投資概算設(shè)計(jì)方案的確定到經(jīng)營(yíng)期限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都應(yīng)從法律上確定政府的權(quán)力,尤其是BOT方式的經(jīng)費(fèi)期限一般都在20至30年,不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)很大,BOT方式強(qiáng)調(diào)投資者的經(jīng)營(yíng)自主性,但不意味著失去約束,使其盡可能通過(guò)提高效率,降低成本來(lái)獲得利潤(rùn),更好地在公路建設(shè)中發(fā)揮更大的作用,為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
3.2公路建設(shè)要以獎(jiǎng)
過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,是主管部門(mén)把資金分配給下屬施工單位,這樣就造成沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,干好干壞一個(gè)樣。施行以獎(jiǎng),就是改變過(guò)去的舊體制,干得好給予獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)施工單位的積極性,深化公路建設(shè)改革,形成有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這樣更有利于提高工程質(zhì)量。
3.3以工代賑、民工建勤
公路建設(shè)是一項(xiàng)規(guī)模較大,需要大量人力的系統(tǒng)工程,廣西有著大量的剩余勞力,修建公路可以吸納許多貧困的農(nóng)民工,這樣既節(jié)省資金又能救濟(jì)一些貧困人群。民工建勤,動(dòng)員廣大社會(huì)力量,義務(wù)修路,擴(kuò)大公路建設(shè)規(guī)模,特別是提高縣鄉(xiāng)公路整體水平。
3.4把有償使用費(fèi)用于公路建設(shè)
有償使用費(fèi)包括小額養(yǎng)路費(fèi),路、橋的收費(fèi)。要把這些資金投入到公路建設(shè)當(dāng)中去,就要開(kāi)發(fā)交通量較大的路段,建設(shè)好“龍頭”公路,實(shí)行“貸款修路,收費(fèi)還貸,滾動(dòng)發(fā)展”, “取之于路,用之于路”,從而改善和提高路況等級(jí),增強(qiáng)公路的通達(dá)程度,逐步走出一條國(guó)家投資,地方出資等多元化發(fā)展的路子,以解決公路建設(shè)資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題。
3.5主管部門(mén)重視是關(guān)鍵
必須在交通職工中大力加強(qiáng)宣傳生態(tài)公路、環(huán)保知識(shí),從上至下,層層建立責(zé)任機(jī)制。增強(qiáng)生態(tài)建設(shè)是貫穿在公路建設(shè)及過(guò)程中的意識(shí)。
3.6轉(zhuǎn)變觀念是前提
生態(tài)公路建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,需要各有關(guān)部門(mén)的密切配合,部門(mén)行為向政府行為轉(zhuǎn)變,動(dòng)員全社會(huì)力量進(jìn)行生態(tài)公路建設(shè),誰(shuí)投資誰(shuí)受益。
3.7生態(tài)公路建設(shè)必須遵循因地制宜的原則
公路綠化季節(jié)性、時(shí)令性強(qiáng),必須抓住時(shí)機(jī)科學(xué)栽植,在總體規(guī)劃框架內(nèi),充分體現(xiàn)氣候、土壤、種植品種的不同特色。
關(guān)鍵詞:學(xué)生工作;品牌;創(chuàng)建
在社會(huì)生活中,國(guó)家和社會(huì)組織通過(guò)樹(shù)立榜樣、表彰模范發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用,形成“比、學(xué)、趕、超”的社會(huì)氛圍和優(yōu)良的社會(huì)風(fēng)氣。有鑒于此,“學(xué)生工作品牌”就是“優(yōu)質(zhì)的學(xué)生工作產(chǎn)品”,就是“學(xué)生工作的典型榜樣”。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌對(duì)具體的學(xué)生工作具有重要的價(jià)值。具體而言,學(xué)生工作品牌創(chuàng)建是指高校挖掘、策劃、實(shí)施和塑造學(xué)生工作品牌,發(fā)揮品牌活動(dòng)示范帶動(dòng)功能,增強(qiáng)學(xué)生工作效益的實(shí)踐性活動(dòng)。
一、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建對(duì)具體學(xué)生工作的價(jià)值
(一)凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌創(chuàng)建活動(dòng)是一個(gè)周密思考、比較選擇、精心策劃、項(xiàng)目確定的過(guò)程。學(xué)生工作要突破平庸,需要在繁雜的工作中找到自身的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。學(xué)校需要從歷史積淀、專業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)、隊(duì)伍素質(zhì)等實(shí)際情況出發(fā),以開(kāi)闊的視野全面、深刻地進(jìn)行審視和分析,挖掘、利用最有利的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建品牌,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)彰顯學(xué)工干部隊(duì)伍的主體地位。學(xué)工干部是學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,學(xué)工干部隊(duì)伍的工作態(tài)度對(duì)于學(xué)生工作效果具有決定性的影響。學(xué)生工作品牌創(chuàng)建不是目的而是手段,因此,學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建需要學(xué)工干部的工作自覺(jué)性,基于對(duì)學(xué)生工作內(nèi)涵的理解發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新性地開(kāi)展學(xué)生工作。學(xué)工干部主體地位的凸顯使學(xué)生工作擺脫了功利性羈絆,回歸到學(xué)生自由全面發(fā)展的目標(biāo),得到了學(xué)生的歡迎和配合。這種認(rèn)可更加激發(fā)學(xué)工干部工作的熱情,使他們積極投身于學(xué)生工作事業(yè)。
(三)鍛煉學(xué)工干部隊(duì)伍。鍛煉學(xué)工干部隊(duì)伍需要好的平臺(tái),而實(shí)踐是最好的平臺(tái)。學(xué)工干部素質(zhì)的提高在一定程度上需要系統(tǒng)化的工作實(shí)踐。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌作為一個(gè)系統(tǒng)化的工作流程,由品牌方案確定、過(guò)程執(zhí)行、活動(dòng)調(diào)整、活動(dòng)總結(jié)等環(huán)節(jié)構(gòu)成。學(xué)工干部通過(guò)參與創(chuàng)建的全過(guò)程,增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)生活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)與把握,提高動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,推進(jìn)學(xué)生工作的創(chuàng)新。
(四)提高學(xué)生工作效益和效率。學(xué)生工作品牌就是學(xué)生工作中優(yōu)良的“產(chǎn)品”,適應(yīng)學(xué)生成長(zhǎng)、成才需求,得到學(xué)生的廣泛認(rèn)可。學(xué)生工作品牌一旦形成,就具備了成熟的工作機(jī)制和運(yùn)作流程,在經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,具有一定的穩(wěn)定性,為隨后工作的開(kāi)展提供了參考和借鑒,從而有助于活動(dòng)高效、圓滿地完成。
二、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的原則
(一)現(xiàn)實(shí)性原則。一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是是學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的基本原則。務(wù)必認(rèn)識(shí)和尊重品牌創(chuàng)建的基本規(guī)律,了解任何品牌創(chuàng)建都是一個(gè)從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程,任何品牌的創(chuàng)建都是內(nèi)在因素和外在因素共同作用的結(jié)果。不能急功近利、求多求快,只能立足學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
(二)中心性原則。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的目的就是更好地為學(xué)生成人、成才、成長(zhǎng)服務(wù),目的決定主題和內(nèi)容,必然使政治觀、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、法制觀、心理健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等教育主題成為品牌創(chuàng)建的中心內(nèi)容。當(dāng)然,圍繞中心主題的同時(shí),為了增強(qiáng)學(xué)生的參與和接受程度,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的效果,可以拓展和利用多種載體和渠道,利用形式的多樣性為內(nèi)容的中心。
(三)協(xié)調(diào)性原則。在整個(gè)學(xué)生工作中,要妥善處理學(xué)生工作品牌與學(xué)生工作整體的關(guān)系,妥善處理學(xué)生工作品牌之間的關(guān)系。學(xué)生工作品牌之間要相互銜接、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮合力育人的效果,同時(shí),在彰顯學(xué)生工作品牌特色、亮點(diǎn)和價(jià)值時(shí)要牢記學(xué)生工作品牌只是學(xué)生工作的一部分,不可忽視其他工作。
(四)完善性原則。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,效果是長(zhǎng)效的。因此,要從長(zhǎng)效、長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,不斷豐富、更新品牌建設(shè)內(nèi)容,拓展和創(chuàng)建新的品牌主題,使品牌項(xiàng)目處于開(kāi)放的、完善的狀態(tài),使品牌創(chuàng)建具有內(nèi)在發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
三、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的路徑
(一)品牌調(diào)研。調(diào)查研究是創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的首要前提。“他無(wú)我有,他有我優(yōu)”是市場(chǎng)上商品競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶,對(duì)于學(xué)生工作品牌也是如此。通過(guò)調(diào)研,全方面地了解省內(nèi)外乃至國(guó)內(nèi)外高校的學(xué)生工作現(xiàn)狀,尤其是學(xué)生工作創(chuàng)新現(xiàn)狀,減少低層次地重復(fù),做好借鑒學(xué)習(xí),為增強(qiáng)創(chuàng)建品牌的創(chuàng)新性打下良好的基礎(chǔ)。為了調(diào)研工作的充分、高效和全面,可以采用實(shí)地考察和網(wǎng)絡(luò)收集資料雙管齊下的方法,實(shí)地考察直觀、生動(dòng)、全面,網(wǎng)上收集便捷、量大,兩者有效地結(jié)合起來(lái),就是一個(gè)豐富的資源庫(kù),成為決策的重要參考。
(二)品牌研討。學(xué)校實(shí)際情況是創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的基礎(chǔ),沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),創(chuàng)建品牌工作就是空中樓閣,不可能實(shí)現(xiàn)。因此,需要領(lǐng)導(dǎo)、教師尤其是學(xué)生工作干部立足于學(xué)校歷史積淀、文化氛圍、專業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)等方面,全面梳理和總結(jié)學(xué)生工作的優(yōu)勢(shì)與不足。解決好這個(gè)問(wèn)題的途徑就是召開(kāi)專題研討會(huì),通過(guò)黨建工作研討會(huì)、思想政治教育主題研討會(huì)、學(xué)風(fēng)建設(shè)研討會(huì)、校園文化科技創(chuàng)新研討會(huì)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題研討會(huì)等形式,全面認(rèn)識(shí)自身,確立“可以有所作為”“能夠有所作為”的方向與目標(biāo)。這個(gè)方向和目標(biāo)基本上就是品牌創(chuàng)建主題的范圍。
(三)品牌項(xiàng)目征集。學(xué)生活動(dòng)的參與主體是學(xué)生,學(xué)生活動(dòng)的服務(wù)目標(biāo)也是學(xué)生,因此,創(chuàng)建學(xué)生工作品牌一定要尊重學(xué)生的主體地位,傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,發(fā)揮學(xué)生的自覺(jué)性、主動(dòng)性,尤其是重視學(xué)生自我教育的功能,廣泛動(dòng)員學(xué)生開(kāi)展學(xué)生工作品牌創(chuàng)建“進(jìn)一言”活動(dòng)、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建“主題征集”“路徑征集”活動(dòng),收集學(xué)生的建議、想法和方案。這些建議、想法和方案在一定意義上代表了學(xué)生的心聲,反映了學(xué)生的內(nèi)在需求,體現(xiàn)了學(xué)生的創(chuàng)新思維,具有廣泛的群眾基礎(chǔ)性和突出的創(chuàng)新性,對(duì)于上升到院系和學(xué)校層面的決策研究環(huán)節(jié)具有重要的價(jià)值。
(四)品牌策劃。學(xué)生工作品牌的策劃是創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是基于學(xué)生工作調(diào)研、學(xué)校實(shí)際、學(xué)生需求上的決策階段。首先是要求品牌策劃具有科學(xué)性,符合實(shí)際和規(guī)律,具有現(xiàn)實(shí)性和創(chuàng)新性。其次是策劃具有全面性,要確定品牌的主題、主題的理論意義和實(shí)踐意義,預(yù)期達(dá)到的目標(biāo),要有整體的策劃方案、方案可行性分析報(bào)告、方案實(shí)施組織機(jī)構(gòu)、方案實(shí)施階段和過(guò)程、方案總結(jié)等內(nèi)容。再次是策劃具有階段性、推進(jìn)性和可控性。為了推進(jìn)品牌策劃的層次和水平,可以建立品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),采用包括獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制在內(nèi)的項(xiàng)目招投標(biāo)形式。確保能夠得到最佳的策劃方案,以便于順利實(shí)施和取得預(yù)期的效果。
(五)品牌實(shí)施和評(píng)估。實(shí)施階段就是策劃的執(zhí)行階段,是品牌創(chuàng)建的核心內(nèi)容。首先是實(shí)施的計(jì)劃性,按照方案有序進(jìn)行。其次是實(shí)施的調(diào)節(jié)性,隨時(shí)根據(jù)變化予以調(diào)整。再次是實(shí)施的完整性,在于方案執(zhí)行后及時(shí)地總結(jié),形成一個(gè)完整的體系。為確保完整性就需要進(jìn)行實(shí)施評(píng)估。通過(guò)確定全面的評(píng)估指標(biāo)體系,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、參與者、旁觀者進(jìn)行調(diào)研和座談,評(píng)估策劃是否科學(xué)、合理,實(shí)施是否順暢、高效,實(shí)施效果是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),進(jìn)而從全局方面予以評(píng)價(jià)和總結(jié)。
(六)品牌完善和確定。基于實(shí)施評(píng)估,對(duì)策劃方案進(jìn)行選擇。對(duì)于效果一般的項(xiàng)目,排除于品牌創(chuàng)建活動(dòng)之外,以便于集中力量做效果好的項(xiàng)目。對(duì)于效果好的方案予以充實(shí)和完善,構(gòu)建品牌建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,形成制度,定期按時(shí)進(jìn)行。對(duì)于階段性成果廣泛地宣傳和推廣,讓更多的人了解、認(rèn)可、受益,同時(shí)加強(qiáng)品牌之間的交流活動(dòng),形成互動(dòng),爭(zhēng)取在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建更高層次的學(xué)生工作品牌。最終使品牌發(fā)揮輻射作用,拉動(dòng)學(xué)生工作水平的全面提升。
參考文獻(xiàn):
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一、學(xué)生工作品牌的內(nèi)涵和優(yōu)勢(shì)
品牌(Brand)是一種識(shí)別標(biāo)志和價(jià)值理念,代表了優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)。通過(guò)創(chuàng)新來(lái)培育品牌,才能多層次、多領(lǐng)域地進(jìn)步發(fā)展。高校學(xué)生工作品牌是以品牌管理為方式,以育人為目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)。它既是針對(duì)學(xué)生群體的有號(hào)召力的活動(dòng)總稱,也是面向社會(huì)、用人市場(chǎng)和學(xué)生家長(zhǎng)的廣告式的宣傳內(nèi)核。因此學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建就是指“高校挖掘、策劃實(shí)施和塑造學(xué)生工作品牌,發(fā)揮品牌活動(dòng)示范帶動(dòng)功能,增強(qiáng)學(xué)生工作效益的實(shí)踐性活動(dòng)”。
學(xué)生工作品牌三大優(yōu)勢(shì)不容小覷:
1、成功的學(xué)生工作品牌可以吸引來(lái)自學(xué)校、社會(huì)的關(guān)注和投資,使專家力量聚集,吸引學(xué)生主動(dòng)參與進(jìn)來(lái),既順應(yīng)高校教育多樣化的趨勢(shì),又得到學(xué)生的積極認(rèn)可。
2、學(xué)生工作的品牌具有強(qiáng)烈的辨識(shí)度,易被人記住和熟知,是特色辦學(xué)的重要體現(xiàn),代表著學(xué)生工作中人無(wú)我有、人有我優(yōu)的優(yōu)質(zhì)工作活動(dòng)。
3、通過(guò)根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行的管理教育調(diào)整和對(duì)學(xué)生綜合能力的提升,品牌具有巨大影響力。形成的知名度和社會(huì)效益,一方面可以提高學(xué)校的教學(xué)資源、服務(wù)水平,另一方面也將人才培養(yǎng)與市場(chǎng)緊密結(jié)合,從而培育更符合市場(chǎng)要求和發(fā)展規(guī)律的優(yōu)秀人才,提高學(xué)生的整體就業(yè)水平,在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
二、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作品牌建立的必要性
高校在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始就應(yīng)進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),使學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)之初,就將校園活動(dòng)與社會(huì)緊密相聯(lián),建立起對(duì)職業(yè)生涯的認(rèn)識(shí)并適當(dāng)?shù)淖龀瞿繕?biāo)規(guī)劃,明確自己的未來(lái)發(fā)展的方向,提高學(xué)習(xí)效率和并對(duì)自己正確評(píng)估。雖然目前就業(yè)指導(dǎo)工作投入不斷加強(qiáng),但仍有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、教學(xué)形式老套,學(xué)生參與度低,對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課缺乏興趣。教學(xué)形式多為選修課,內(nèi)容泛泛,課程容量小,缺乏針對(duì)不同層次學(xué)生的、或成體系持續(xù)進(jìn)行的職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)生上課只為學(xué)分,課堂參與度不高,內(nèi)容的乏味導(dǎo)致不能很好的引起學(xué)生的共鳴。
2、與社會(huì)需求不接軌,實(shí)踐活動(dòng)少。泛泛的就業(yè)指導(dǎo)又缺乏專業(yè)相關(guān)的人才市場(chǎng)信息和個(gè)性化指導(dǎo),無(wú)法引導(dǎo)學(xué)生建立與人才市場(chǎng)的需求相結(jié)合的成長(zhǎng)軌跡。與用人單位往來(lái)不夠密切,校企合作的人才培養(yǎng)基地較少,徒有理論,沒(méi)有實(shí)踐。
3、缺乏心理建設(shè)和價(jià)值觀引導(dǎo)。學(xué)生心理承受能力低、對(duì)社會(huì)和自我的認(rèn)知不全面,擇業(yè)取向過(guò)于單一和極端。
創(chuàng)建學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作品牌,可以將資源整合,發(fā)揮其吸引力和影響力,其意義就在于:
1、凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成完善體系。就業(yè)指導(dǎo)品牌創(chuàng)建活動(dòng)是需要認(rèn)真考察、精心籌備、全面推進(jìn)的綜合性事務(wù)工作。要從專業(yè)特設(shè)置、學(xué)生特點(diǎn)、社會(huì)需求等實(shí)際情況出發(fā),尋找、發(fā)現(xiàn)和利用廣泛、有益的資源打造品牌,凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而形成完備的就業(yè)指導(dǎo)體系,覆蓋就業(yè)指導(dǎo)的各個(gè)層面。
2、擴(kuò)大工作影響力,吸引多方關(guān)注,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),利用品牌的聚賢功能吸引更多的企業(yè)來(lái)參與打造校企結(jié)合的實(shí)踐基地;同時(shí),品牌帶動(dòng)畢業(yè)生的“職業(yè)信譽(yù)度”增加,其提供的信息支持和實(shí)踐機(jī)會(huì),也將會(huì)大大吸引學(xué)生積極關(guān)注。
3、提高學(xué)生工作效益。學(xué)生工作品牌具有示范性特征,其適應(yīng)學(xué)生成長(zhǎng)需要和市場(chǎng)需求,具備成熟的管理機(jī)制和運(yùn)作流程,為隨后工作的開(kāi)展提供了參考和借鑒。同時(shí)其有著良好的運(yùn)行機(jī)制,會(huì)吸引優(yōu)秀企業(yè)、企業(yè)提供良好服務(wù),又再度吸引學(xué)生關(guān)注,以此良性循環(huán),從而促進(jìn)整體不斷更新,與社會(huì)需求緊密聯(lián)系。
三、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作品牌創(chuàng)建途徑創(chuàng)新
1、重視職業(yè)生涯規(guī)劃,轉(zhuǎn)變培養(yǎng)理念:建立貫穿大學(xué)教育全過(guò)程的職業(yè)生涯規(guī)劃,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我、培養(yǎng)自我,把培養(yǎng)和輸送有獨(dú)立生存能力和創(chuàng)業(yè)精神的人才做為核心目標(biāo)。將“授人以漁”作為培養(yǎng)內(nèi)容,將“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”作為培養(yǎng)理念,將每個(gè)學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體來(lái)針對(duì)性的指導(dǎo),突出教育和服務(wù)的功能。
2、心理輔導(dǎo)與擇業(yè)觀培養(yǎng),引導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè):設(shè)立專門(mén)的心理輔導(dǎo),增強(qiáng)學(xué)生自信心和自我調(diào)適能力,提高抗壓抗挫能力。引導(dǎo)學(xué)生正確的分析認(rèn)識(shí)自己,通過(guò)內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力來(lái)發(fā)展自己。對(duì)職場(chǎng)禮儀進(jìn)行指導(dǎo),建立學(xué)生的職場(chǎng)面貌。引導(dǎo)正確的擇業(yè)觀和職業(yè)感,擴(kuò)大就業(yè)的選擇范圍。同時(shí)在“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新形勢(shì)要求下,積極鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),設(shè)計(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,對(duì)有想法有前景的項(xiàng)目及時(shí)予以指導(dǎo)和扶持。
3、拓展就業(yè)市場(chǎng)和實(shí)習(xí)基地,用實(shí)踐提升學(xué)生能力:結(jié)合本院學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)方向,積極與本地區(qū)的企業(yè)取得聯(lián)系,建立和完善就業(yè)基地,主動(dòng)向各類大中型企事業(yè)單位推介畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生,以此提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)感,使他們?cè)诖髮W(xué)期間就完成由書(shū)呆子向職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為本位的轉(zhuǎn)變。
從形式上來(lái)講,由于科技進(jìn)步和時(shí)展,傳統(tǒng)的教授模式正在逐漸失去吸引力,一些新興的科技手段,能利用跨界和融合,更好的將就業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行下去。
1、堅(jiān)持教育與市場(chǎng)相結(jié)合、教育產(chǎn)業(yè)化與品牌信息化相結(jié)合
品牌化經(jīng)營(yíng)是信息經(jīng)濟(jì)和“無(wú)形控制有形的時(shí)代”產(chǎn)物,高等教育體系應(yīng)有選擇地將學(xué)生工作品牌“借殼上市”,將高等教育與資本市場(chǎng)相結(jié)合,利用教育產(chǎn)業(yè)化、品牌信息化,打造營(yíng)利性高等教育新模式。包裝教育活動(dòng),擴(kuò)大高校教育工作品牌在市場(chǎng)的影響力,從而形成教育與市場(chǎng)相互作用的良性循環(huán)。
2、高效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨界和融合
以前的教育指導(dǎo)依賴于面授和大平臺(tái)的直接傳達(dá),而今隨著搜索引擎、個(gè)人化的精準(zhǔn)獲取得以實(shí)現(xiàn),學(xué)生依靠定向搜索、智能推薦、興趣訂閱就可以直接看到感興趣的內(nèi)容。以MOOC課程為例,其利用社交網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播,采用多種形式的數(shù)字化資源,成為了一種多元化的學(xué)習(xí)工具,擁有大量的課程資源,深受國(guó)外高校的推崇。再以TED和果殼的萬(wàn)有青年?duì)Z為例:用高質(zhì)量的活動(dòng)打造權(quán)威的的活動(dòng)品牌,再把這一品牌開(kāi)放給公眾,核心觀眾可以自主邀請(qǐng)人物,擬定話題、組織活動(dòng),并將優(yōu)秀演講錄制、整理、傳播開(kāi)來(lái),比如TEDx系列和萬(wàn)有青年?duì)Zat系列。
品牌化的就業(yè)指導(dǎo)工作,可以聘請(qǐng)本地知名企業(yè)家和專業(yè)領(lǐng)域的科研工作者,來(lái)做專業(yè)、就業(yè)等話題講座,錄制成視頻、做成MOOC,供大家自主學(xué)習(xí)、傳播。這突破了傳統(tǒng)課程時(shí)間、空間的限制和傳統(tǒng)課程人數(shù)限制,滿足大規(guī)模課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。
此外,可以用外包的方式來(lái)完成求職技巧和往屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)的整理和收集。號(hào)召已經(jīng)就業(yè)的畢業(yè)生來(lái)共同在線完成這項(xiàng)任務(wù),為保證其細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性和信息的公正性,可以再號(hào)召其他人對(duì)內(nèi)容進(jìn)行挑錯(cuò)并修正。在保持權(quán)威性的同時(shí),增加廣大畢業(yè)生的參與度,讓他們互相動(dòng)起來(lái),眾包一個(gè)實(shí)時(shí)更新的百寶囊。
3、借鑒優(yōu)秀品牌的營(yíng)銷模式,打造新的學(xué)生上課激勵(lì)制度
學(xué)習(xí)知名品牌的營(yíng)銷策略,將課程包裝成一種虛擬價(jià)格的“商品”,利用學(xué)生“消費(fèi)者”的心理,來(lái)提高學(xué)生的持續(xù)關(guān)注度。
以國(guó)內(nèi)知名的管理咨詢公司和君集團(tuán)開(kāi)設(shè)的“和君商學(xué)院”為例:學(xué)員在報(bào)名該課程時(shí),需要進(jìn)行5輪筆試和3輪面試。這樣有三方面的效果:一是激發(fā)好奇心和好勝心,想要試試自己能否被選中;二是準(zhǔn)備考試過(guò)程也是預(yù)習(xí)和自學(xué)的過(guò)程,經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的學(xué)員,往往已初步具備自我管理的能力;三是一旦通過(guò)測(cè)試,學(xué)員會(huì)倍加珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從而持續(xù)學(xué)完整年的課程。借用到就業(yè)指導(dǎo)的教授模式中,可以在課程中設(shè)置分層次指導(dǎo)和“精英”教學(xué)。高端課程如名家授課、專業(yè)定向指導(dǎo)等,需要通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)的筆試和面試才可以進(jìn)行學(xué)習(xí),借此來(lái)增加課程魅力和學(xué)生投入,并分層次指導(dǎo)。
星巴克等咖啡品牌的會(huì)員制度是通過(guò)積分來(lái)?yè)Q取更多的咖啡,以此增加營(yíng)業(yè)額。運(yùn)用到就業(yè)指導(dǎo)品牌工作中,可將所有的課程都設(shè)置成“商品”的形式,學(xué)生付出的“參與時(shí)間”是貨幣,獲得的課程,通過(guò)了每節(jié)的測(cè)驗(yàn)獲得積分。如果推薦同學(xué)參與,可以獲得雙倍積分。一次性上兩節(jié)課程,可以獲得三倍積分等。最終的激勵(lì)措施,是推薦到優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和給予一定的資金支持來(lái)創(chuàng)業(yè)。每個(gè)年級(jí)或者學(xué)期可以設(shè)置不同的激勵(lì)措施,逐層升級(jí)。
學(xué)生工作品牌的建立是一項(xiàng)需要整合資源、發(fā)散思維的工作,就業(yè)指導(dǎo)工作也要隨著社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。要從創(chuàng)新和實(shí)踐出發(fā),不斷用新思路新要求為品牌注入活力,確保學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作品牌的良心循環(huán)和穩(wěn)步建設(shè)。
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一、指導(dǎo)思想和基本要求
進(jìn)一步深入開(kāi)展“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建工作,落實(shí)“政策惠民、援助扶民、創(chuàng)業(yè)富民、服務(wù)便民、培訓(xùn)利民、社保安民”的六項(xiàng)為民措施,豐富就業(yè)服務(wù)內(nèi)容,提升就業(yè)服務(wù)水平,打造就業(yè)服務(wù)品牌,為促進(jìn)“全面趕超、跨越發(fā)展,實(shí)現(xiàn)五年大變樣”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
二、落實(shí)為民服務(wù)措施
(一)政策惠民
貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》和國(guó)家、省、市促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)方針,進(jìn)一步加大政策落實(shí)力度,為各類納入政策扶持范圍的人員按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款等政策,發(fā)揮就業(yè)政策在促進(jìn)就業(yè)中的作用,統(tǒng)籌做好各類群眾的就業(yè)工作。
(二)援助扶民
充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)作用,建立健全就業(yè)困難人員基礎(chǔ)臺(tái)帳建設(shè),完善就業(yè)困難人員的動(dòng)態(tài)管理工作,將“4050”人員、“雙零家庭”、享受最低生活保障人員、單親家庭、殘疾人、被征地農(nóng)民等類型的就業(yè)困難人員作為幫扶重點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)展就業(yè)援助工作,不斷拓展就業(yè)門(mén)路,加大公益性崗位開(kāi)發(fā)力度,保障援助對(duì)象就業(yè)。及時(shí)兌現(xiàn)各項(xiàng)補(bǔ)貼政策,最大限度地發(fā)揮扶持政策促就業(yè)的效應(yīng)。
(三)創(chuàng)業(yè)富民
以“培訓(xùn)促就業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”為指導(dǎo),努力打造我區(qū)“創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、真情祝成功”創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌。按照2010年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),在廣泛宣傳的同時(shí),重點(diǎn)了解參訓(xùn)人員狀況、綜合能力,最終幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,做好創(chuàng)業(yè)者的咨詢和服務(wù)。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè),爭(zhēng)取在全區(qū)14個(gè)保障中心全部建立起創(chuàng)業(yè)基地,為創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,通過(guò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)員、專家志愿團(tuán),為創(chuàng)業(yè)者提供政策、資金、項(xiàng)目等主要服務(wù),在全區(qū)形成創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
(四)服務(wù)便民
落實(shí)服務(wù)承諾制、信息公開(kāi)制、崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等工作制度,公開(kāi)作出服務(wù)承諾,努力實(shí)現(xiàn)“真心辦事無(wú)差錯(cuò)、真誠(chéng)待人無(wú)距離、真情服務(wù)無(wú)投訴”。為確保“五項(xiàng)制度”落到實(shí)處,我區(qū)與各科室簽訂業(yè)務(wù)目標(biāo)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)雙向責(zé)任書(shū),落實(shí)創(chuàng)新工作理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、全面完成各項(xiàng)目標(biāo)的工作責(zé)任,同時(shí)明確責(zé)任追究,公開(kāi)局長(zhǎng)電話、信箱,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部每日接訪值班和巡查制度,接受群眾投訴和意見(jiàn)建議。
(五)培訓(xùn)利民
按照我區(qū)全年1200人技能培訓(xùn)目標(biāo),充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障平臺(tái)作用,廣泛宣傳培訓(xùn)政策,通過(guò)接受咨詢,問(wèn)卷調(diào)查各種方式了解百姓要求,并使他們了解各項(xiàng)勞動(dòng)政策,加強(qiáng)與工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門(mén)的配合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),對(duì)不同服務(wù)群體的需求,有針對(duì)性地開(kāi)展不同層次,不同形式的培訓(xùn)。各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)的溝通了解市場(chǎng)需求,加強(qiáng)校企聯(lián)合的培訓(xùn)方式,提高就業(yè)率。按上級(jí)的要求,及時(shí)報(bào)道培訓(xùn)信息,讓學(xué)員及時(shí)享受到培訓(xùn)補(bǔ)貼。
(六)社保安民
在為失業(yè)人員提供良好的就失業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)上,加大失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的支出力度。按照全市統(tǒng)一規(guī)定,為領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間的失業(yè)者提供職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼,為符合條件的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)撥付職業(yè)介紹補(bǔ)貼,開(kāi)展擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金使用范圍試點(diǎn)和援企穩(wěn)崗工作,使用失業(yè)保險(xiǎn)基金支付社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼或者崗位補(bǔ)貼。
三、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
充分認(rèn)識(shí)“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建工作的重要性和連貫性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),做好組織和調(diào)度工作。將品牌創(chuàng)建活動(dòng)納入2010年目標(biāo)考核工作范圍,與日常業(yè)務(wù)工作、各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)活動(dòng)和就業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)相結(jié)合,按照活動(dòng)方案計(jì)劃,扎實(shí)開(kāi)展好創(chuàng)建工作,推動(dòng)品牌創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
(二)弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí),提高效能
通過(guò)開(kāi)展“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建活動(dòng),豐富創(chuàng)新勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)的文化理念和服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)、服務(wù)意識(shí),樹(shù)立良好形象,把創(chuàng)建品牌的過(guò)程作為提升服務(wù)水平和工作效能的過(guò)程,努力實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)水平的新提升。
關(guān)鍵詞 石油工程;開(kāi)拓市場(chǎng);品牌戰(zhàn)略
中圖分類號(hào)TE3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2012)65-0031-03
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)于石油的需求也日益旺盛。而石油作為不可再生資源,其數(shù)量是有限的,因而使得石油資源的短缺與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾越來(lái)越突出,再加上其他因素導(dǎo)致了石油的供給量越來(lái)越少,嚴(yán)重制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,再加上各專業(yè)施工隊(duì)伍過(guò)剩的緣故,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就變得更加激烈。石油工程專業(yè)化施工單位要想在激烈的國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)施品牌戰(zhàn)略是最明智的選擇,否則,必將導(dǎo)致石油工程企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。
1 實(shí)施品牌戰(zhàn)略的必要性
品牌對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,只有擁有了自己的品牌才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成優(yōu)勢(shì),站穩(wěn)腳跟。品牌戰(zhàn)略是每一個(gè)企業(yè)必須經(jīng)歷和必須發(fā)展的一個(gè)過(guò)程,品牌是什么,品牌就好比人們手中武器,你只有手中有了武器,才能在戰(zhàn)場(chǎng)獲勝,才能在談判中掌握主動(dòng)權(quán),品牌就是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要籌碼。特別是對(duì)于石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的創(chuàng)立就顯得尤為重要,只有擁有了自己的品牌核心技術(shù),別的公司才會(huì)肯定你的能力,愿意進(jìn)行合作,反之,若沒(méi)有自己的品牌,將會(huì)在合作中顯得很被動(dòng)。所謂品牌戰(zhàn)略,就是創(chuàng)立、發(fā)展品牌,而品牌發(fā)展的最終目就是增強(qiáng)石油服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)效益,壯大經(jīng)濟(jì)力量,在全球化的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。因此,我國(guó)石油工程技術(shù)公司只有走品牌道路,實(shí)施品牌戰(zhàn)略才能夠在國(guó)際市場(chǎng)占有一席之地。
1.1打破跨國(guó)公司核心技術(shù)壟斷局面
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,很多著名的石油技術(shù)服務(wù)公司大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),為了獲得更大的利潤(rùn),在高端技術(shù)的合作上,只提供給我們技術(shù)服務(wù),而并不將技術(shù)賣給我們,這樣,我們就只能花費(fèi)巨額資金來(lái)購(gòu)買他們的技術(shù)服務(wù)。中國(guó)石油技術(shù)服務(wù)企業(yè),如果一味的這樣走下去,就永遠(yuǎn)不可能超越他們,并會(huì)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中一直處于被動(dòng)的狀態(tài)。因此,中國(guó)石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,就必須擁有自己的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌以打破其技術(shù)壟斷。
1.2參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
我國(guó)已經(jīng)加入了世貿(mào)組織,國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈演愈烈,怎樣才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)權(quán),這就要求我們必須走國(guó)際品牌戰(zhàn)略的道路。眾所周知,那些擁有國(guó)際化品牌的大型跨國(guó)公司,在整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全球有超過(guò)一半的的商品出口和海外直接投資完全掌握在跨國(guó)公司的手中,這些跨國(guó)公司掌控著核心技術(shù)并制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),很大程度上決定著行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中完全占據(jù)著主動(dòng)權(quán)。現(xiàn)在,海外油田工程技術(shù)服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值規(guī)模十分可觀,但是中國(guó)在這方面的收入還不足2%。
2 制約品牌建設(shè)的因素
2.1缺乏核心技術(shù)
由于缺乏核心技術(shù)的支持,我國(guó)石油技術(shù)服務(wù)公司不得不引進(jìn)國(guó)外的技術(shù)和設(shè)備,而國(guó)外的大型技術(shù)服務(wù)公司就會(huì)抬高價(jià)格,在引進(jìn)時(shí),只賣給你服務(wù),不會(huì)把真正的技術(shù)轉(zhuǎn)讓給你,而且引進(jìn)技術(shù)的價(jià)格非常高,例如:核心設(shè)備的租金一天就高達(dá)上萬(wàn)美元;鉆井液公司所提供的的一種高性能的聚合物,一噸就要十幾萬(wàn)人民幣。核心技術(shù)的缺乏,進(jìn)一步限制了石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,大量資金被運(yùn)用到購(gòu)買技術(shù)和設(shè)備上,進(jìn)一步限制了規(guī)模的擴(kuò)大再生產(chǎn),利潤(rùn)空間不僅收到了擠壓,而且關(guān)鍵技術(shù)還受人限制。在與國(guó)外的技術(shù)服務(wù)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),我國(guó)的技術(shù)服務(wù)公司不僅受到合約上的限制,同時(shí)也不具備技術(shù)優(yōu)勢(shì),也就在利潤(rùn)空間最大的服務(wù)市場(chǎng)中受到排擠,最終導(dǎo)致中國(guó)技術(shù)服務(wù)企業(yè)不得不退出國(guó)際市場(chǎng)。
2.2受現(xiàn)代企業(yè)體制改革滯后的影響
本身我國(guó)石油企業(yè)品牌建設(shè)起步就非常晚,還一直處在了徘徊不前的局面,而且大多數(shù)石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,還沉迷在過(guò)去輝煌的時(shí)刻,聽(tīng)不進(jìn)去意見(jiàn),沒(méi)有注意到世界發(fā)展變化的形式如此之快,改革停滯,抑制徘徊不前,等明白過(guò)來(lái)了,也為時(shí)已晚了。造成這方面的原因很多,其中最重要的一方面就是企業(yè)還沒(méi)有完成體制改革,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,起主導(dǎo)作用的不是市場(chǎng),而是政府干預(yù)在起主導(dǎo)作用,如果不進(jìn)一步深化體制改革,石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)就很難得到發(fā)展,就會(huì)在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,甚至?xí)惶蕴_€有一些石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)存在以自我為中心的思維定勢(shì),很少與其他石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)交流,夜郎自大,最后落得破產(chǎn)的境地。另外,我國(guó)的市場(chǎng)體制不完善,不能很好的發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的作用,這也是其中一個(gè)原因。作為真正的市場(chǎng)主體就應(yīng)該具備追求自身經(jīng)濟(jì)利益最大化、產(chǎn)權(quán)獨(dú)立、自主決策等特征。然而我國(guó)石油工程企業(yè)雖然有自己的經(jīng)營(yíng)權(quán),但是在體制上卻受到一些制約,影響了企業(yè)的自主決策,這使得企業(yè)不能按照自身的情況制定行之有效的策略,最后錯(cuò)過(guò)了機(jī)遇,未能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。還有就是有些企業(yè)滿足當(dāng)前的現(xiàn)狀,沒(méi)有把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),只滿足于當(dāng)前的利益,并沒(méi)有以獨(dú)立的市場(chǎng)主體的姿態(tài)進(jìn)行企業(yè)并購(gòu)和資金籌措,也就進(jìn)一步限制了企業(yè)更好的發(fā)展。
3 企業(yè)國(guó)際化品牌戰(zhàn)略管理的實(shí)施
3.1不斷強(qiáng)化工程技術(shù)能力,打造尖端品牌產(chǎn)品
我國(guó)的石油工程企業(yè)要想獲得發(fā)展,占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,就必須擁有自己的品牌和特色。面對(duì)國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),要不斷強(qiáng)化自身的工程石油技術(shù)的創(chuàng)新能力,不斷研發(fā)新技術(shù)、新設(shè)備,在此基礎(chǔ)上加快將技術(shù)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品的速度,培育和創(chuàng)造自己的品牌,走品牌化的戰(zhàn)略道路。
3.1.1解決勘探開(kāi)發(fā)的難題時(shí)樹(shù)立品牌
石油技術(shù)服務(wù)公司怎樣才能創(chuàng)造出自己的品牌,這要從自身出發(fā),我們做的是技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作的,那就從技術(shù)服務(wù)作為突破點(diǎn),一個(gè)技術(shù)品牌的確立往往是在突破重大技術(shù)難關(guān)后獲得的,所以,要想打響自己技術(shù)服務(wù)的品牌,就要在突破開(kāi)發(fā)難題上下功夫。要想提高自己的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,就要不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù),在勘探中我們會(huì)遇到很多難題,只有把這些難題逐一解決了,我們的技術(shù)水平也就會(huì)得到了提高,國(guó)際技術(shù)的知名度也就會(huì)提高,為以后品牌的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其實(shí)每個(gè)品牌的形成,都是在探索和創(chuàng)新中完成的,為什么有的石油技術(shù)服務(wù)公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,這是因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐出總結(jié)出了一套適合自己的技術(shù),他們?cè)趯?shí)踐中不斷的摸索發(fā)現(xiàn),最終總結(jié)出來(lái)了技術(shù)規(guī)律,根據(jù)不同的地區(qū)、不同的情況采取不同的技術(shù),以至于他們?cè)谟龅较鄳?yīng)的技術(shù)難題就會(huì)迎刃而解,更加熟練,有的石油技術(shù)服務(wù)公司就會(huì)采取一成不變的方法,不管什么情況都采用那么一種技術(shù),這樣只會(huì)弄得事情向不好的方向發(fā)展,也不會(huì)打開(kāi)技術(shù)服務(wù)的市場(chǎng),就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。品牌的確立離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng)新,只有技術(shù)創(chuàng)新了,才能打響自己的品牌,贏得良好的口碑,才能夠在市場(chǎng)上占有一席之地,也才能帶動(dòng)有關(guān)的專業(yè)參與到市場(chǎng)中去,將公司發(fā)展壯大。
3.1.2不斷完善、更新尖端設(shè)備
相對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō),我國(guó)的石油工程板塊技術(shù)應(yīng)該說(shuō)是相對(duì)落后的,中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金不到位等原因,進(jìn)一步限制和阻礙了技術(shù)自主研發(fā)的能力。針對(duì)這種情況,技術(shù)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況,從實(shí)際出發(fā)。中小企業(yè)無(wú)需再?gòu)念^開(kāi)始研究,而是花錢引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù),引進(jìn)來(lái)后,要加以研究,在此基礎(chǔ)上在創(chuàng)新,這樣做不僅節(jié)約了成本,還節(jié)省了研發(fā)的時(shí)間。這種站在高起點(diǎn)的技術(shù)研發(fā)能夠更好地提高國(guó)際知名度,更好地創(chuàng)建自己的企業(yè)品牌,才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。側(cè)錄井公司引進(jìn)了先進(jìn)的HH-2530快速測(cè)井平臺(tái)和EXCELL-2000i成像測(cè)井系統(tǒng)之后,運(yùn)用多種特殊服務(wù),從而為甲方提供了豐富、準(zhǔn)確的資料,并在國(guó)內(nèi)外樹(shù)立了良好形象。因而,所謂的創(chuàng)新并不是盲目的創(chuàng)新,而是要充分發(fā)揮聰明才智,引進(jìn)、借鑒國(guó)外的先進(jìn)科學(xué)技術(shù),然后再進(jìn)行創(chuàng)新。這種做法在節(jié)省時(shí)間的同時(shí),還在很大程度上保證了效果。企業(yè)品牌的品牌價(jià)值和技術(shù)含量也就會(huì)越高,為市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓和占取更大的市場(chǎng)份額打下了良好的基礎(chǔ)。
3.2培育優(yōu)秀的員工隊(duì)伍
企業(yè)品牌的創(chuàng)建不能忽略了人才的培養(yǎng)。專業(yè)的人才隊(duì)伍是企業(yè)品牌創(chuàng)立成功的保證,人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ裕髽I(yè)要?jiǎng)?chuàng)建自己的品牌,必須要重視人才的培養(yǎng),否則就算創(chuàng)立了品牌,也未必能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
3.2.1提高施工隊(duì)伍的能力
石油工程企業(yè)品牌的創(chuàng)立往往很艱難,這就需要專業(yè)施工隊(duì)伍時(shí)刻保持高昂的戰(zhàn)斗力。以測(cè)錄井為例,這是一個(gè)特殊的專業(yè)施工隊(duì)伍,產(chǎn)值和市場(chǎng)規(guī)模都不大,依靠的主要就是服務(wù)和技術(shù)。一個(gè)極小的失誤就可能會(huì)造成整個(gè)工程的失敗,因此在施工過(guò)程中不僅對(duì)技術(shù)要求很高,而且也要求專業(yè)施工人員要有艱苦奮斗的精神。2009年在長(zhǎng)慶市場(chǎng)時(shí),有部分單位考慮到冬季寒冷、設(shè)備啟動(dòng)不方便等原因進(jìn)行了冬休,但測(cè)錄井公司的JH-CJ018測(cè)井隊(duì)克服零下20度的低溫,在一個(gè)月的時(shí)間里輾轉(zhuǎn)奔波了1萬(wàn)多公里,不僅完成了20口井,而且其資料的合格率高達(dá)100%,優(yōu)等率也達(dá)到95%,當(dāng)之無(wú)愧的“石油工程鐵軍”。
3.2.2重視員工的技能培訓(xùn)
品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),在品牌建設(shè)的過(guò)程中,人才就會(huì)顯得非常重要。沒(méi)有技術(shù)人才,就沒(méi)有品牌的發(fā)展,所以人才的培養(yǎng)是發(fā)展戰(zhàn)略不可分割的一部分,應(yīng)積極學(xué)習(xí)知名企業(yè)的管理方法和制度,重視人才的培養(yǎng),嚴(yán)防人才斷層現(xiàn)象的出現(xiàn)。我國(guó)的“海爾”是世界公認(rèn)的最好的電冰箱制造廠家,全世界都在使用海爾產(chǎn)的冰箱,為什么海爾能夠創(chuàng)造自己的品牌,歷經(jīng)多年經(jīng)久不衰,其中重要的原因就是海爾非常注重人才的培養(yǎng),海爾有自己的專門(mén)的研究所,公司的全體技術(shù)骨干每個(gè)月都要集中學(xué)習(xí),而且剛大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生跟在本公司工作四年以上的職工,每年聽(tīng)課必須要達(dá)到相應(yīng)的課時(shí),并且,為了培養(yǎng)管理人員,還在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行“職務(wù)輪換制度”。海爾能夠久經(jīng)不衰與其重視人才培養(yǎng)是分不開(kāi)的。就現(xiàn)在的情況來(lái)看,金融市場(chǎng)尚不穩(wěn)定,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然很殘酷。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形式,企業(yè)應(yīng)該加快培養(yǎng)復(fù)合型人才,在減輕工資的壓力的同時(shí),提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,還減少了企業(yè)的成本,極大地實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置,可謂一舉多得。為以后參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.3加強(qiáng)文化的融合,促進(jìn)品牌可持續(xù)性發(fā)展
3.3.1培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高企業(yè)的向心力和凝聚力
向心力和凝聚力也是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。俗話說(shuō)的好“人心齊,泰山移”,也就說(shuō)一個(gè)企業(yè)品牌的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)員工的全體的努力,這就要求企業(yè)要保證員工的合法權(quán)益,企業(yè)員工是需要引導(dǎo)的,用什么來(lái)引導(dǎo),企業(yè)文化就是最好的選擇,因?yàn)椋髽I(yè)文化能夠提高員工們的精神意識(shí),增強(qiáng)他們的向心力和凝聚力。因此必須要培養(yǎng)企業(yè)的凝聚力,對(duì)干部職工隊(duì)伍大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值理念,以提煉大家共同認(rèn)可的價(jià)值取向,將員工的心牢牢地拴在一起,使其共同奮斗,同仇敵愾,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,不遺余力的貢獻(xiàn)出自己的力量,從而戰(zhàn)勝困難,獲得發(fā)展,創(chuàng)建其自己優(yōu)勢(shì)品牌品牌,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),走向世界,獲得更大的利潤(rùn),有更大的發(fā)展空間。
3.3.2保持和職工和諧發(fā)展
企業(yè)文化要內(nèi)化于制,外化于行。因此企業(yè)積極開(kāi)展文體活動(dòng),在活動(dòng)中努力宣傳企業(yè)文化,使員工心情放松的同時(shí),豐富其精神生活,促進(jìn)感情培養(yǎng)。企業(yè)員工每天都在工作,精神處于高度緊張的狀態(tài),如果得不到適當(dāng)?shù)姆潘桑蜁?huì)變得很勞累,工質(zhì)量和效率也得不到提高。所以,企業(yè)要隔一段時(shí)間就開(kāi)展一次活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)是職工的精神得到放松,心情變得愉悅,提高他們工作的積極性。企業(yè)可以通過(guò)打破勞務(wù)工和職工間身份、機(jī)遇,提高待遇等方式將公司的命運(yùn)與職工的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái),增加其對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感,以建立牢固的企業(yè)和員工間依存關(guān)系,共同為創(chuàng)建企業(yè)的品牌和開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)而努力。
3.3.3重視企業(yè)文化的改進(jìn)、培育
企業(yè)文化的發(fā)展要緊跟時(shí)代潮流變化的步伐,與時(shí)俱進(jìn),不能墨守陳規(guī)。有些企業(yè)的企業(yè)文化一成不變,永遠(yuǎn)都是那幾個(gè)文化活動(dòng),員工在不斷地一代接一代的更替,而企業(yè)文化還是老樣子,原有的企業(yè)文化已經(jīng)不能滿足職工的發(fā)展需要了,這樣就不能激發(fā)起員工的積極性和創(chuàng)作性,不利于企業(yè)品牌的發(fā)展。企業(yè)的活力就是品牌的精髓,因而企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),不斷地進(jìn)行改進(jìn)和培育,經(jīng)常為其注入新鮮的血液,能夠被大多數(shù)職工和社會(huì)的認(rèn)可,只有這樣才能增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,才會(huì)把公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)結(jié)合起來(lái),才能真正為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力,這樣企業(yè)才能得到持久的發(fā)展。
4結(jié)論
一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展,就必須創(chuàng)立自己的品牌,只有樹(shù)立了自己的品牌,才能形成自己的優(yōu)勢(shì),和國(guó)際企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。但是,在發(fā)展品牌戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)不能盲目的學(xué)習(xí)別人,而是要從自身的實(shí)際出發(fā),適應(yīng)國(guó)情和企業(yè)自身?xiàng)l件。石油公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,就必須建立自己的石油工程品牌,走品牌戰(zhàn)略,只有這樣,石油公司才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。因此,要想實(shí)現(xiàn)我國(guó)石油工程技術(shù)企業(yè)的健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展就必須實(shí)行品牌戰(zhàn)略。
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公共關(guān)系 公共行政學(xué) 公共藝術(shù) 公共政策 公共行政 公共經(jīng)濟(jì)學(xué) 公共基礎(chǔ)管理 公共管理畢業(yè) 公共管理 公共空間論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀