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【關鍵詞】標準化;標準化水平;思考
1.引言
標準化是保證和提高產品質量的依據,是縮短產品研制、生產周期和節約經費的重要途徑,是實現協同設計、合作生產的紐帶,是發展對外貿易和引進先進技術的前提條件,也是企業實現現代化科學管理的基礎。企業標準化是企業管理的一項不可缺少的綜合性基礎工作,是衡量企業生產技術和經營管理水平高低的一個重要尺度。
當前,某航空企業(以下稱公司)正在圍繞創業轉型、跨越發展目標積極推進運營管控、質量提升、風險管理、流程優化、薪酬體系改革、生產管理模式轉型和二代機平臺向三代機平臺轉型升級等一系列改革措施,推進公司從傳統國有企業向現代企業轉變。按照現代企業發展的要求,與國內同行業比較,公司的標準化總體水平較低,還有待不斷完善和提高。因此,全面推進標準化工作,加速提升公司標準化能力和水平,是推動公司轉型升級和能力提升的重要技術基礎和有效手段。搞好企業標準化,對保證公司生產經營活動的高效運行,提高公司素質和促進企業發展將具有極其重要的意義。
本文通過對標準化的有關概念的認識與理解,通過對提升標準化能力和水平重要性的分析說明,著眼公司標準化實際情況,指出公司在標準化工作的現狀,通過分析和闡述,提出一些針對性的思考與建議。
2.標準化概念及其重要性分析
國家標準GB/T20000.1-2002《標準化工作指南 第1部分:標準化和相關活動通用詞匯》對“標準化”給出了如下定義:“為在一定范圍內獲得最佳秩序,對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動”,活動內容主要包括標準的編制、和實施。
重要性為:提升標準化能力和水平,支撐公司戰略發展;提升標準化能力和水平,推進管理創新、規范企業運作;縮短差距,急需要提升標準化能力和水平。
3.公司標準化現狀
3.1 現有的優勢
在公司發展歷程中,按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產品質量法》等法律法規要求,以《標準化工作導則》、《企業標準體系》等國家標準為指導,公司標準化工作取得了長足發展,多年來,公司主持和參與了3000多項國家標準、國建軍用標準、航空行業標準、汽車行業標準、紡織行業標準和企業標準的編制,榮獲過“全省標準化工作創新貢獻單位”、17項省部級科技成果和30多篇標準化論文等多項榮譽,積累了豐富的企業標準化經驗,培養了一批具有豐富工程實踐經驗的標準化專業人才,為公司科研、生產業務起到了強有力的技術支撐作用。
公司從組建專門的標準化組織機構至今已有33年歷史,為滿足公司在飛機、導彈、摩托車、汽車、片梭織機等業務領域的發展需求,在標準化建設方面做了大量的工作,標準在公司的生產經營活動中發揮了重要的作用。曾先后組建了綜合、工裝、產品、民品、工藝材料、包裝機械和信息專業組,并建立了較為完整的專業領域標準。按設計、工藝、機加、裝配、理化、計量、質量等11個專業片區劃分,擁有專兼職標準化人員近200人。
3.2 存在的不足
公司自建立標準化組織機構以來,通過開展產品生產、研制,建立了較為完整的專業領域標準,積累了豐富技術沉淀和工作經驗,但總體上仍然處于二代機向三代機過渡的標準化技術水平,差距和不足主要體現在:思想認識不統一、外部資源獲取能力較弱、技術水平偏低、標準化組織機構不健全、制度體系不完善、資源保障不給力六個方面。
3.3 發展的機遇
3.3.1 外部環境有利于推動公司標準化能力和水平的提升
一是國家“十二五”科技發展規劃、國防科技工業技術基礎“十二五”發展規劃為標準化工作指明了方向;二是中航工業集團公司正在統籌規劃AVIC集團標準,積極地參與將會為公司標準化能力和水平提升提供發展的機會;三是通過國際轉包項目和國內合作項目業務,為標準的借鑒和轉化創造了條件。
3.3.2 在行業內的差距迫使我們必須迎頭趕上
與行業內各主機廠所的企業管理水平比較,公司在標準化方面還存在一定差距,這迫使我們必須借助公司從二代機平臺向三代機平臺轉型升級的契機,以型號研制為牽引,有規劃、有步驟地高效提升公司的標準化能力和水平,快速扭轉落后的局面。
3.3.3 內部需求有利于推進公司標準化能力和水平的提升
一是為支撐公司發展戰略和科技發展規劃,提升標準化能力和水平,是實現公司轉型升級和能力提升的重要技術基礎和有效手段;二是建立管理標準體系、技術標準體系和工作標準體系是規范企業管理、推進管理創新,實現現代化企業目標的前提;三是當前公司科研生產高度交叉且型號眾多,建立型號標準化工作系統,健全型號系統規范,建立技術狀態管理體系,是保障科研生產任務完成的技術保證;四是按照中航工業“質量效益年”的工作要求和公司《三年質量能力提升計劃》的措施,提升標準化能力和水平,是實現公司質量能力整體提升的需要;五是推進“制造技術振興工程”,是實現和支撐制造技術能力提升目標的需要;六是開展信息化標準、信息編碼等工作,支撐公司信息化的發展和推進中航工業“信息化登高計劃”的需要。
4.提升公司標準化能力和水平的思考與建議
按照公司發展戰略要求,以公司“十二五”標準化發展規劃為指引,圍繞標準化工作發展目標,以科研生產型號任務為牽引,從標準化發展規劃、標準化組織機構、標準體系、標準化信息管理平臺、標準化工作機制和標準化條件保障六方面進行思考,并提出淺顯建議,為公司標準化能力和水平提升提供參考。
4.1 完善公司標準化“十二五”發展規劃
緊緊圍繞支撐公司發展戰略和提升標準化能力和水平的目標,在現有標準化“十二五”發展規劃基礎上,從組織機構建設、頂層體制機制、標準體系編制、外部資源獲取、推進標準信息化和保障措施等多個方面完善和補充規劃內容,形成適應公司當前戰略轉型跨越發展形勢的標準化“十二五”發展規劃。
4.2 建立標準化工作組織機構
為推進標準化能力和水平提升,首先應建立、健全標準化組織機構。標準化組織機構包括決策層、管理層和執行層,即標準化委員會、標準化推進辦公室和各專業小組。
4.2.1 標準化委員會
標準化委員會是標準化工作的決策機構,負責制定標準化發展戰略,指導戰略實施,統籌標準化發展資源,制定每年度工作計劃,對準化工作中的重大問題進行協調、審批和決策。
4.2.2 標準化推進辦公室
標準化委員會下設立標準化推進辦公室,標準化推進辦公室是標準化工作的日常管理機構,要求在標準化委員會領導下,負責組織推進各專業小組貫徹公司標準化發展規劃、執行標準化年度工作計劃,協調、處理在工作中遇到的困難和問題,負責對各專業小組工作實施情況進行監督、檢查和考核。
4.2.3 各專業小組
在公司標準化委員會領導下,依托公司現有基礎準化工作網,結合公司六大核心業務領域,組建飛機設計、導彈設計、制造技術等各專業小組。各專業小組是標準化工作的執行機構,要求貫徹執行標準化委員會制定的標準化發展規劃、計劃,具體負責本專業領域的標準的建立和執行,并組織和參與相應標準編制等活動的開展。
4.3 建立十項工作機制
標準化工作對外溝通機制、標準化工作內部協同機制、標準實施監督檢查考核機制、標準化工作激勵機制、標準化“三化”推進機制、標準件管理機制、外部標準的借鑒轉化機制、三大規范工作推進機制、專利標準化工作機制、標準建設維護機制。
4.4 建立公司三大標準體系
根據公司發展戰略,按照標準化法律法規和各種相關的國家法律法規,建立符合公司實際的技術標準體系、管理標準體系和工作標準體系。
4.5 推進標準信息化建設
結合科研、生產業務需求,逐步建立和完善標準庫、標準件庫、借用件庫和標準構型庫信息管理平臺,不斷推進標準信息化建設,逐步實現由實物式標準服務模式向數字式標準服務模式轉變,同步促進公司“知識工程”向前發展。同時,在科研項目中推廣運用Q-Check數模檢測系統,提升科研項目設計水平和標準化審查能力。
4.6 標準化條件保障建設
增強外部資源獲取能力,加強標準化宣傳力度,加強標準化培訓力度,加強人才隊伍建設,加強經費投入,加強產學研合作。
5.結束語
作為一名公司的基層管理者,通過工作實踐和認知、領悟,結合公司標準化工作情況,通過分析,就公司現在及未來在標準化能力和水平提升方面,提出了一些淺識拙見,希望能夠對公司標準化的發展提供些許參考。
關鍵詞:審計信息系統 ERP系統 深化應用
一、引言
目前,隨著審計對象信息化在電網企業的不斷發展,各相關業務流程、信息和控制在ERP系統中緊密結合,互相滲透。開展全面審計,必須通過審計信息系統對審計對象相關業務數據和資料進行連續調集、整理和分析,加強企業內部控制和審計風險管理,實現對公司經營管理監督的全覆蓋。不斷創新審計理念與審計實踐相結合,細分和優化審計資源,拓寬審計業務平臺,是審計信息系統深化應用的價值所在。近年來,國家電網公司提出了“大力推進審計創新”的工作要求。L公司作為國家電網公司的全資子公司,圍繞深入推進智能電網和“三集五大” 建設目標和要求,加大審計信息系統推廣實施與深化應用力度,充分利用綜合管理系統、ERP業務審計系統等計算機軟件輔助審計工作,實現了審計關口前移,變事后審計為源頭審計和過程審計,增強了審計工作的實效性和穿透力。
二、L公司深化應用審計信息系統的策略、目標及指標
(一)工作策略
L公司在近年努力嘗試與不斷探索中,堅持以下四項工作策略,通過審計手段信息化促進審計資源集約化和工作標準化。(1)組織保障。成立專門的組織機構或信息化工作小組,明確每個成員的管理范圍及工作職責,為此項工作提供有力的組織保障。(2)制度建設。通過制定完善的制度體系,使各項工作有章可循,實現管理的規范化和有序化。(3)過程控制。在系統深化應用過程中,加強管理控制與業務督導,確保流程的標準化與過程的精益化。(4)管理考核。通過各種考核手段加強審計信息系統的深化應用,進一步促進管理水平的提升。
(二)應用目標
公司的審計信息系統包括ERP業務審計系統、審計綜合管理系統和審計門戶三個方面。L公司審計信息系統深化應用工作范圍實現全覆蓋,包括所屬全資子公司、控股子公司、分公司,以及公司具有實際控制權的事業單位和關聯企業。公司確定的深化應用的目標為:(1)以深化應用審計信息系統為契機,全力推進審計創新,借助信息化手段,提高計算機輔助審計的全面性,為審計工作轉型提供技術支撐。(2)順利實現審計監督和管理的關口前移,加快實現離線審計向在線審計、事后審計向實時審計、常規審計向風險審計的轉變。
(三)指標體系及目標值
L公司根據審計信息系統深化應用內容,結合工作重點,并考慮到指標體系當中數據來源的準確性,制定了審計信息系統深化應用工作指標體系和目標值(見下表)。
三、審計信息系統深化應用的主要做法
(一)建立、健全制度體系
為確保審計信息系統深化應用的順利、全面、高質實施,L公司制定了《審計信息系統管理辦法》、《審計信息系統應用考核指標》和《ERP業務審計系統運維管理辦法》等一系列規章制度,同時將上一年度的審計信息化工作總結及本年度工作方案,在年初以公司文件形式下發所屬各單位,實現了管理的規范化和有序化,也為審計信息系統進一步完善提升奠定了管理基礎。
(二)制定具體的工作步驟
具體工作步驟如下:(1)審計計劃階段,將項目計劃完整錄入審計綜合管理系統計劃管理模塊內,并完成審批流程和啟動程序。(2)審計準備階段,將審前調查報告、實施方案、審計通知書等內容錄入審計綜合管理系統項目管理模塊內,并組織審計組成員利用ERP業務審計系統進行遠程審前調研,對被審計單位業務數據多角度、全方位分析,快速鎖定審計方向、把握審計重點,提高審計質量和效率。(3)審計實施階段,審計記錄與底稿在綜合管理系統項目管理模塊內在線形成,并利用系統功能進行三級復核與監督。同時充分利用ERP業務審計系統核實線索、查清問題,并積極提出系統功能優化建議。(4)審計報告階段,利用審計綜合管理系統遠程交互功能,對審計報告開展復核與征求意見,及時下發審計決定。(5)整改與后續管理階段,后續審計以及被審計單位問題整改均在審計綜合管理系統項目管理模塊內在線進行。項目結束后,將審計資料轉入審計綜合管理系統成果管理模塊。(6)依據《審計信息系統深化應用考核指標》,公司審計部對各單位系統深化應用工作進行考核。
(三)規范工作流程
1.成立系統深化應用工作組。為了加強審計信息系統深化應用,L公司成立了審計部信息化工作小組,明確了信息化工作小組中每個成員的管理范圍及工作職責。同時要求各基層單位審計部門也要指定專人負責此項工作。合理的機構設置及明確的職責分工為工作提供了有力的組織保障。
2.強化技能培訓,確保審計人員熟練操作。針對審計人員在系統應用過程中遇到的各種實際問題和困難,L公司加強了系統培訓,確保了系統深化應用工作的順利完成。一是充分發揮各單位關鍵用戶“以點帶面”的作用,在日常工作中對其他審計人員進行系統功能指導。二是在開展的大型審計項目中,邀請省公司運維人員及系統開發公司的技術人員到現場,實施技術支持與保障。三是每季度定期集中對所有審計人員開展ERP業務審計系統實際操作與應用技巧培訓,每次集中培訓后均進行嚴格的考試及考核,并將結果計入審計人員培訓檔案中。
3.確保系統數據及時、全面和準確。2012年初,L公司先后下發了《審計信息系統管理辦法》、《審計信息化工作方案》等制度文件,明確各項要求、職責,督促各單位所有審計項目必須全部在線開展,實現了審計項目在線管理的規范化和有序化,為下一步深化應用工作奠定了管理基礎。同時根據實際情況,總結工作規律、完善管理制度,使審計項目在線管理工作在制度保障下順利進行。目前公司的審計項目全部納入綜合管理系統在線運行。
4.運維機制與安全策略同時保障。首先,審計部安排專人負責系統運行,及時解決出現的問題。所有系統操作,嚴格按照“雙體系建設”要求履行程序,確保系統運行可靠安全。其次,建立運維保障機制,確保深化應用工作的順利進行。制定了《ERP業務審計系統運維管理辦法》,明確了系統運維流程、職責與分工。每個所屬單位均設立系統管理員,負責ERP業務審計系統的日常運維與技術支持溝通聯系。同時設立了審計信息系統運維專線,保證了系統運維的及時性。另外,注重系統的安全性。采用審計系統用戶――審計系統角色――ERP用戶相對應的權限策略(見下頁圖),即每個審計人員均有自己唯一獨立的審計用戶,在審計系統中有對應自己審計用戶的審計角色,每個審計角色又與ERP用戶一一對應。所涉及系統用戶均為實名用戶,在關聯系統中各項操作可追溯,做到責任到人,確保整個系統的信息安全。
5.全面推廣與集中應用相互結合。組織審計人員,深化應用ERP業務審計系統各模塊,確保所有功能能用、會用,并深入分析各模塊間關系,輔助審計人員開展審計工作。2011年L公司ERP業務審計系統正式上線后,立即開展系統深化應用工作,在各地市供電公司各項任期經濟責任審計和工程審計項目中,集中深化應用ERP業務審計系統。通過全面推廣與集中應用相結合的工作方式,使審計人員快速熟練掌握系統各模塊的基本操作和查詢技巧,同時又提升了審計質量和效率。
6.總結經驗與完善提升同步開展。加強系統深化應用的同時,更加注重工作經驗的總結。公司要求所屬單位每個季度都要上報審計系統深化應用工作總結。公司本部每個審計項目開展完畢后,也都及時進行系統應用總結,不斷總結經驗,強化了審計人員對系統的熟悉程度,又促進了深化應用工作的發展,也對系統提出了各種優化建議。
7.實施績效考核。2012年,L公司下發了《審計部綜合業績考核管理辦法》和《審計信息系統深化應用考核指標》,全面開展考核評價,促使系統深化應用工作落到實處。
(四)采用多種形式和手段,力促系統深化應用
1.嚴格落實考核機制。公司按照制定的《審計信息系統應用考核指標》,對所屬單位深化應用工作嚴格考核,將其作為年終評先評優打分內容的主要構成,充分調動審計人員積極性和主動性。另外,將系統深化應用工作作為審計創新管理的主要內容,納入對所屬單位年度綜合業績考核體系中,審計部會同績效考核部門對相關單位工作結果進行考核評價。
2.完善督辦和問責機制。公司審計部會同公司其他部門和單位,對系統深化應用過程中遇到的各種問題和困難,及時督促落實。為確保工作落到實處,L公司建立“雙向問責”機制,一是所屬單位系統深化應用工作不力的,要追究相關單位及人員責任。二是審計部及相關責任部門督辦協調不力的,也要予以問責。
3.建立例會制度,推進系統深化應用工作。公司將系統深化應用納入常態管理,根據工作進展情況,適時召開信息化協調會,交流和通報系統深化應用情況,不斷完善各項規章制度和考核指標,組織專家和關鍵用戶對系統深化應用過程中的各種問題進行深入剖析,提出建設性意見,推動系統功能不斷完善。
四、深化應用的具體結果
L公司通過深化應用審計信息系統,取得了如下效果:(1)審計效率大幅提高。借助于ERP業務審計系統深化應用,使得審計工作關口前移,審計工作的實效性和穿透力得到大幅提升。(2)審計質量明顯提升。利用ERP業務審計系統各項實用功能,對被審計單位業務數據多角度、全方位分析,快速鎖定審計方向、把握審計重點。例如,2011年,對某市公司開展任期經濟責任審計中,對發行數據進行峰谷平電量匹配性比較檢索時,發現某房產水泥廠峰段退電量、谷段發行電量,該戶總電費為零。經對某市公司發行情況進行全面復核,發現2010年11、12月期間,采取削峰填谷方式累計多發行電量5 200萬千瓦時,影響企業多項考核指標。(3)審計標準日漸規范。L公司通過審計綜合管理系統對所有審計項目實施在線管理,統一了工作標準流程,實現了審計項目全生命周期閉環管理。(4)審計領域不斷拓寬。各單位深化應用審計信息系統,因地制宜地開展了具有特色的專項審計或審計調查,使審計范圍延伸到更加廣泛的企業經營管理領域。(5)審計成果初顯成效。充分利用審計綜合管理系統項目管理模塊功能,與被審計單位在線交互,督促審計問題整改,促進了審計成果的轉化應用。
1.實務中仍存在部分業務人員對授信風險認識不足的現象,疏于對客戶進行信用風險跟蹤管理。常見的誤區:
(1)對擔保授信的風險認識不到位,往往認為只要客戶開出了信用證或保函,業務就是零風險了。
但事實上,信用證和保函具體條款極為重要,國內信用證交單往往會要求提交客戶出具的貨物收據,如果銀行審單時發現有不符點而客戶又不予接受,則受益人無法通過信用證收款,而此時貨物已經發出,貨權已轉移給客戶。而保函作為主合同的從合同,主合同無效則從屬擔保合同無效。此外銀行也有可能利用保函條款設置理賠障礙,因此保函在法律上也并不是100%的保證。
(2)部分業務人員對授信對象會存在法律主體上的概念混淆,錯誤判斷授信主體的債務償付能力。
例如X跨國公司在國內以合資方式注冊珠海X有限責任公司開展業務,業務員往往會誤以為我們的合作方是資金實力雄厚、管理規范的跨國企業X公司,而走訪時X亞洲事務部集中采購模式和合資企業嚴謹的管理風格都極易讓人加深這樣的理解。但事實上珠海X有限責任公司作為我公司的客戶在法律上是獨立的民事主體,其股東X公司在法律上僅以出資額為限承擔有限責任。換而言之,珠海X有限責任公司的業務償債能力與著名的X公司沒有任何關系,其聲名顯赫的股東方并不能增加與其交易的安全性。
2.業務員通常一人管理多家客戶
難以詳盡掌握客戶的信用和經營狀況變化,在事中控制階段往往會忽略客戶信用風險預警信號,不能及時將壞賬風險扼殺在搖籃中。
二、針對實務難點的應對建議
1.事前審核階段
一方面建議業務部門要加強客戶關系管理,讓客戶主觀上有加強戰略合作的認同,從而主動提供相關客戶授信基礎資料;同時從該客戶的競爭對手、下游或行業信息網站等多渠道收集相關資訊,從該客戶在行業中所處地位,其利潤率能否高于行業平均利潤率水平,該行業是否具備發展前景等綜合信息判斷該客戶是否有合作價值,是否應該給予授信。另一方面,對確需授信又無法掌握相關信息的,可考慮通過與銀行的交流合作,由銀行代為查詢其人行征信系統的信用記錄作為授信參考,或由第三方中介機構進行信用評價。
2.事中監控階段
進一步提升信息化管理水平。建議強化信用管理各系統之間的集成化水平和關聯信息查詢功能。實現管理部門和上級部門能實時在系統中檢查授信客戶走訪和資信變化情況;區域分公司相互之間能查到關聯客戶的信用檔案;實現信息共享,提高整體的預警反應能力和響應速度。
3.加強公司內部各部門的協同管理,通過知識共享打破員工個人的能力瓶頸,在制度的基礎上通過調動人員的主觀能動性提高客戶信用管理水平
(1)建議讓法律事務人員更多地參與到信用管理事前評價和事中監控的過程中。
重點審查擔保授信主合同及相關擔保文件、我方擬接收的客戶信用證和保函文本條款、臨時授信的相關抵押程序是否完善等。同時建議由法律事務人員負責收集信用管理方面的經典案例定期對公司相關人員進行培訓,以增強全體人員的風險識別能力和法律防范意識。
(2)加大對業務部門授信管理工作的監督和考核。
一是在經費方面給予支持,確保授信走訪工作的頻次,每次走訪應當向管理部門提交走訪報告并將日常可能涉及風險預警的信號及時錄入系統。例如:客戶有延期付款要求、提出減少交易量等。二是加強定期輪崗和不相容崗位復核管理,避免因業務員個人工作疏忽對授信工作跟蹤管理不利造成企業損失。
4.對于無擔保的信用授信,建議適度引入風險理財
通過開展應收賬款保理業務或購買短期貿易信用保險,將相關風險轉移給商業銀行或保險公司。通常無追索權的保理業務完全由銀行承擔應收款項的信用風險,但如投保短期貿易信用保險則一般保險公司承保比例為90%,即企業須自負10%的經濟損失。
三、結語
[關鍵詞]企業財務管理工作;標準化;實施效果;評價
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2014)01-046-01
企業財務管理制度是指企業針對企業內部財務管理、財務工作制定的制度,訂立的原則和內容依據相關的法律法規和相應的公司章程,在公司財務運轉過程中發揮指導和調節作用。而財務標準化即是充分發揮財務的應用效率,是依照法律規定和高效原則進行的財務管理,總體來講,企業財務管理工作標準化是依法理財的需要,是提高會計信息質量的需要,是提高工作效率、促進企業發展的需要。而對企業財務管理工作實施效果的評價一方面有利于政策的有效落實,另一方面也是對公司體制的完善,是建設新形勢下高效、誠信公司重要舉措。
一、企業財務管理工作標準化的重要意義
(一)推動企業財務管理工作標準化建設有利于企業財務人員依法高效理財
財務工作標準化的建設在一定程度上是對財務工作人員業務水平的一次標準化檢測,企業通過開展企業管理工作標準化工作,促進企業財務管理工作人員認真總結思考本職工作,對自身工作誤區進行反思,自覺在財務方面樹立顧大局、重大體的財務思想。從而實現正確的道德判斷,使得企業在經營管理過程中形成良好的道德氛圍,促進企業的健康和可持續發展。
(二)推動企業財務管理工作標準化建設是提高工作效率的要求
企業財務是企業各項工作運行經費來源,提高企業財務管理工作的工作效率是在企業一系列工作的源頭處進行提速,以便對企業各部門實施的項目提供強有力的資金支撐,調整企業財務管理工作就是對企業各個項目進行全方位加速,從而實現各項指標的達成和落實。同時,企業財務管理標準化建設會在很大程度上調整內控管理體系,突出技術和專業管理,做到一切事由都按照標準化進行,提高各項機制的運行效率。
(三)推動企業財務管理工作標準化建設是塑造企業文化的需要
企業文化是企業的靈魂所在,進行企業財務管理工作標準化有利于推進企業文化建設,財務管理工作的標準化有利于企業員工形成共同的價值導向和企業理念,提高企業文化底蘊,全方位啟動企業文化的內在驅動力,提升企業的競爭力和凝聚力,激發企業員工的創造性、主動性和積極性。
(四)進行企業財務管理工作標準化建設有助于加強財務信息化建設,全面梳理崗位核算內容
企業財務管理工作標準化的建設一定程度上就是財務信息化建設,信息技術的引用,能夠使財務報表等信息得到有效率的匯總、分享和有效利用。幫助決策者了解、管理企業,做出合理的決策,優化企業資源配置。另一方面,企業財務管理的標準化工作對每個企業都有嚴格的標準化要求,明確管理流程,以標準明確管理目標,以流程固化管理程序,使得企業建設穩步發展。
二、在推進企業財務管理工作標準化方面的建設性建議
(一)注重企業財務管理工作標準化的相對性,具體問題具體分析
標準化不是一個絕對的概念,而是一個針對不同主體具有不同意義的廣泛性概念,在落實企業財務管理標準化工作的同時應該注重分析每個企業不同的特點,具體問題具體分析。在進行決策同時應該注重分析效力合理原則和成本效益原則,避免為“絕對的標準”付出不經濟的代價。
(二)注重企業財務管理工作標準化的循環性,注意意見反饋
財務管理工作標準化建設是一個標準的循環性社會活動,從制定標準到實施標準并在實施過程中隨著科技的發展不斷進行總結、修訂,之后再實施。按照一定周期進行循環,標準就會在一定程度上得到的新的充實,從而產生新的運用效果。
(三)財務管理工作標準化是一個長期、系統的工作,做好標準固化的長期打算
明確流程是標準化建設的第一步,而進行標準化建設還要求企業以標準對規范進行補充,明確管理目標,固化管理流程,推動制度建設,推動財務標準化進程更上一個新臺階。
三、企業財務管理工作標準化實施效果評價
企業財務管理工作是我國各大企業主要改革的調整事項之一,企業財務管理標準化的實施既有其不可替代的優勢作用,也有其實施過程中難以突破的瓶頸。標準化實施的成功角度主要體現在其能夠有效地提高企業工作效率、使得財務人員依法高效理財、成功塑造企業文化和實現財務信息化以及全面梳理崗位核算內容等方面。
同時,由于標準化建設過程中的周期性、系統性和長期性,使其需要一定的組織和團體去進行一定范圍上的整合合作。企業財務管理標準化是企業提高自身效率、健全優質服務必經的程序,也是企業在激烈的市場競爭中脫穎而出的必備基礎。
[關鍵詞]財務監控公司治理企業信息化
企業信息化的逐漸鋪開,使中國企業的傳統戰略管理開始結合企業的內外環境變化的實際情況,轉向最大程度滿足顧客的需求,創造企業最大價值的創新管理。正是由于企業信息化工程的展開,現代公司能夠便捷地利用電子商務、管理信息化等信息化管理工具,不同程度上提高了其對市場的應變能力和競爭的靈活性。企業信息化的展開以及由其而引發的戰略管理模式的變革,為中國企業的公司治理實務帶來新的變化和挑戰。
本文在對財務監控與公司治理實務的關系分析的基礎上,探討企業適時財務監控與公司治理的融合,試圖為財務監控在公司治理實務中的應用提供一個研究框架,以期可以為企業的公司治理水平的提升帶來幫助。
一、適時財務監控與公司治理的分析
中國企業的公司治理的研究在很大程度上還停留在公司的制度安排研究上,認為在充分競爭的市場上,一個有效的公司治理結構必須在滿足個人理性約束和激勵相容的條件下最大化企業的總價值,必須是一個多贏的制度安排。因此李維安(2001)認為目前,中國把公司治理作為“三會”(股東大會、董事會、監事會)的治理結構來實踐,可能會出現現代公司改革中的新的“空洞化”的結局,導致公司改革實踐最重要的公司治理實務仍是一個空白。造成公司治理實務空白和治理結構空洞化的原因是多方面的,其中沒有將公司的財務監控貫穿于公司治理實務中并與其進行有機的融合則是一個不可忽視的原因。
1.財務監控是公司治理實務不可或缺的一部分
公司治理結構是一種據以對股份公司進行管理和控制的體系,是一組規范股份公司各方的責、權、利關系的制度安排。在公司治理實踐中明確規范股份公司的各個參與者的責任和權利的分布,并清楚地說明決策股份公司事務時應遵循的規則和程序,并提供一種機制,使之用以設置股份公司的目標。同樣在中國公司法中也明確規定了中國股份公司內部監控的基本組織結構模式,即股東通過股東大會選舉董事會負責公司的經營決策;董事會再聘用經理班子管理公司日常生產經營業務;股東大會另選舉監事會對董事和經理的工作進行監督。這種組織結構模式中的股東大會是權力機構,董事會是經營決策機構,經理班子是執行機構,監事會是監督機構。依據公司治理的實際和我國股份公司內部監控的基本組織結構模式,中國股份公司的運作從公司治理結構的每一層次來看都有監控的職能,而在企業中各種權力的監控的實踐最終還得要歸結到企業的財務業績評價和監控,也就是說有效的企業公司治理體系必然需要比較完整的財務監控體系來支持和運作。因此,健全的公司治理是需要完善的財務監控體系來支撐的,并其治理效率和效果高低也在一定程度上取決于各層級財務監控的效率和效果。
2.現代公司治理實務需要適時財務監控
企業傳統財務信息提供都是滯后的,而且所提供的信息大部分都是按照會計的歷史成本原則進行核算而形成的財務信息。但是,在全球網絡化和知識經濟高競爭的經營環境下,企業交易的對象更多的是存在于活躍市場的商品或金融產品,其市場價格變動頻繁。在這種情況下,企業要做出正確的財務財務決策和適宜的財務監控,則需要的信息及時性和涵蓋內容是要發生根本的變化,即信息的及時性要高,涵蓋的內容要極大豐富。企業為了適應這種變化,勢必要健全管理機制,謀求企業的創新,積極在企業中不同程度導入電子商務、管理信息化等企業信息化系統。因此,企業的現代公司治理實務就應該突破傳統的觀念,特別是在財務監控的觀念上要從事后監控轉向適時連續監控,以求取得及時的控反饋信息,從而達到快速處理例外差異問題和對市場變化做出及時調整的目的。
二、基于公司治理環境下的適時財務監控構建的一些建議
公司治理成效的提高,是需要在強化應用先進的管理思想和適時財務監控技術的基礎上,應用先進管理思想和網絡技術建立適當的網絡實時信息系統和適時監控機制來實現企業的預期治理目標。下面,筆者就適時財務監控體系的構建提出自己的意見。
1.構建持續成長的適時財務監控體系
為了確保企業財務目標的實現,提高企業資源的使用效率,消除無效率的資源占用和適時地為企業各項業務活動提供所需資源的這個目標的實現,企業必然要在其經營活動過程中,充分利用企業信息化系統所提供的各種信息對企業的企業的資源(包括現金、原材料、產品、人力等)實施及時且合理的監督和控制。但是,現代企業所面臨的經營環境的高度不確定性和市場競爭的激烈性,使其需要一個能自我學習、自我進化和自我適應市場環境變化的一個持續成長的監控體系。因此,只有構建出這種這種自我學習、自我進化和自我適應市場環境變化的財務監控體系,才能對企業的公司治理實務和公司的戰略管理必然進行了全方位的支持,更好適應信息時代的現代企業的快速變化。
2.構建高度開放的適時財務監控體系
高度開放的適時財務監控體系是為了使企業從單純業務性和局部性控制轉向戰略性和全局性的控制管理,提高決策效率和治理水平。因此,企業應該在其內部適時地打通各組織、各成員之間的聯系,提高了管理工作的效率和信息反饋的速度,建立起全面涉及公司內部供、產、銷以及財務、管理等主要環節的網絡實時信息系統,是建立企業內部管理整體信息優勢的措施,同樣也是企業財務監控的關鍵所在。為了達到這個目的,現代企業應該基于企業信息化系統,打通財務運營系統(包括日常資金結算與監控系統、流動資金計劃與管理系統、投資和預算決策系統、供應鏈管理系統等等)與企業的其他業務運營系統(電子商務系統、物流管理系統、生產管理系統、客戶管理系統、會計信息系統等等)的隔閡,形成集成化的網絡系統,從而在整個企業中實現基礎數據的共享。這樣,企業的監控體系就可以適時地取得所需的信息和資料,同樣,企業的財務數據庫能為企業的其他部門所利用,提高其他部門決策的效率和效果。
3.構建全方位的適時財務監控體系
在網絡全球化和知識經濟高度競爭下,要不斷提高中國的公司治理的效率和效果,更需要結合公司信息系統的變革和適時財務監控機制的重構,將適時財務監控與企業信息化系統集成并融合到公司治理的不同層級的監控中去。
(1)推進適時財務監控,提高經理層管理效率。公司的各級經理為了更好履行其職責,加強對公司決策的理解和對運作的有效支持,必然需要各種有效的適時的信息。這樣為了更好支持企業各級經理的管理工作需要,有必要把企業的電子商務系統與公司現有內部信息系統集成,讓信息自外向內再自內向外有序流動,形成一個閉環的實時網絡信息系統,并把它建成公司適時信息與收集最有效的適時信息系統。通過這樣的適時信息系統的有效運轉就可以將企業內外發生的每一業務和事件都按其對企業價值貢獻的大小進行分類實時地記錄下來,并按照一定的加工程序形成可用于感覺公司環境變化的各種信息,諸如圖表、圖象、聲音等,這樣就可以及時地反映企業所在市場環境的變化,使企業能及時和準確地對其所在市場環境的變化做出適時反應,傳遞給公司的各個部門,使之能相應地調整采購、庫存、生產、財務安排、營銷和銷售等一系列公司運作。
(2)強化適時財務監控,提升董事會決策水平。董事會作為企業的最高決策機構,在公司治理事務的實踐中占了重要的作用,為了有效運作整個企業,公司董事會也必然需要獲得企業各種適時重要信息并對企業進行有效的適時監控。但是很多企業在構建了企業信息化系統,對公司董事會的決策工作和戰略性監控的支持很少,即使是其董事會對此也缺乏足夠的重視。另外,企業的董事會適時財務監控所需要的財務信息與企業的高層經理所需要的財務信息則是有所不同的,企業的董事會所需要的財務信息一般是從業務數據中直接加工處理得到的,當然也可以從基層財務報表加工處理得到。總之,支持董事會的財務監控和決策系統是一個全新的信息系統,在企業信息化系統構建中、要充分考慮到這種需要。
(3)重視適時財務監控,落實獨立董事和監事的監督職能。落實獨立董事和監事的監督職能的方法有很多種,但是極大可能讓獨立董事和監事利用現代企業的信息化工程適時獲得企業各種重要信息并能及時反饋他們的意見和建議,是在知識經濟高度競爭簡短的最有效方法。這樣,不但可以解決獨立董事、監事會與執行董事和經理人的信息不對稱,而且也在一定程度上保障了企業股東的權益。因此,有必要依據企業的公司治理實務的實踐工作,緊密結合企業獨立董事和監事會的需求,建立支持監事會和獨立董事監控執行董事和經理人的戰略實施和經營決策的適時信息披露制度和適時反饋制度。
參考文獻:
[1]李維安.中國公司治理原則與國際比較.北京:中國財政經濟出版社,2001年
[2]傅賢治.公司治理泛化與企業競爭力衰退.管理世界,2006(4)