2010是新的開始,隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)（2000萬工程簽約額）是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃。

"開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)"

1、開拓

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應(yīng)該在2010年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。"內(nèi)外結(jié)合"是改善此現(xiàn)象的一項計劃,所謂"內(nèi)",一、就是增加信息搜索人員（2人）,有一定的市場銷售經(jīng)驗,能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開始指"外",一、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項目機會是均等的。二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,2010年一定要加強處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

2、挖掘

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報,但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省交通集團(tuán)《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度。

一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。

二、以人為本，充分調(diào)動員工的積極性和主動性。

在過去的一年里，本人嚴(yán)格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。

1、為完善會議、學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，切實提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合機電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學(xué)習(xí)制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。

1.[個人總結(jié)]經(jīng)理年終個人工作總結(jié)[小楊客服][2006年11月28日][161]

2.[匯報材料]公務(wù)員個人工作總結(jié)范文[小楊客服][2006年11月28日][204]

3.[個人總結(jié)]個人工作總結(jié)[小楊客服][2006年11月28日][23] 4.[個人總結(jié)]個人工作總結(jié)[小楊客服][2006年11月28日][191] .[個人總結(jié)]黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個人工作總結(jié)[小楊客服][2006年11月28日][64] 6.[個人總結(jié)]個人工作總結(jié)(工商聯(lián))[佚名][2006年11月1日][64] 7.[年終總結(jié)]老師某年度個人工作總結(jié)[佚名][2006年11月7日][60] 8.[年終總結(jié)]辦公室秘書某年個人工作總結(jié)[佚名][2006年11月6日][61] 9.[個人總結(jié)]民政系統(tǒng)年度個人工作總結(jié)[佚名][2006年11月6日][31] 10.[個人總結(jié)]（副縣長）年度個人工作總結(jié)[佚名][2006年11月6日][24] 11.[個人總結(jié)]市長秘書個人工作總結(jié)[飛揚跋扈][2006年11月6日][32] 12.[個人總結(jié)]個人工作總結(jié)（秘書）[fcugqx][2006年11月日][74] 13.[個人總結(jié)]秘書一科個人工作總結(jié)[佚名][2006年11月日][42] 14.[個人總結(jié)]個人工作總結(jié)（質(zhì)檢所宣傳文秘）[佚名][2006年11月日][94] 1.[半年總結(jié)]半年企業(yè)個人工作總結(jié)[meimei][2006年11月4日][26] 16.[學(xué)習(xí)材料]個人工作總結(jié)自學(xué)考試管理工作[佚名][2006年11月1日][46] 17.[個人總結(jié)]上半年公司辦公室個人工作總結(jié)[佚名][2006年9月10日][1097] 18.[個人總結(jié)]局辦公室主任上半年個人工作總結(jié)[佚名][2006年9月10日][16] 19.[個人總結(jié)]上半年機關(guān)干部個人工作總結(jié)[佚名][2006年9月10日][1] 20.[考察材料]考察提撥個人工作總結(jié)[佚名][2006年7月19日][29]

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1.[考察材料]考察提撥個人工作總結(jié)[佚名][006年7月19日][59] 2.[個人總結(jié)]下派結(jié)對幫扶年度個人工作總結(jié)[免費][006年7月18日][08] 3.[個人總結(jié)]學(xué)校秘書個人工作總結(jié)[佚名][006年7月16日][146] 4.[個人總結(jié)]區(qū)領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)[佚名][006年7月16日][99] 5.[個人總結(jié)]環(huán)保局科技標(biāo)準(zhǔn)處個人工作總結(jié)[佚名][006年7月16日][157] 6.[個人總結(jié)]法院網(wǎng)絡(luò)管理個人工作總結(jié)[佚名][006年8月5日][55] 7.[個人總結(jié)]環(huán)保局紀(jì)檢監(jiān)察室個人工作總結(jié)[佚名][006年7月16日][0] 8.[個人總結(jié)]農(nóng)業(yè)局個人工作總結(jié)[佚名][006年7月16日][4] 9.[個人總結(jié)]婦女工作者年度個人工作總結(jié)[佚名][006年7月14日][19] 10.[個人總結(jié)]農(nóng)業(yè)局個人工作總結(jié)[佚名][006年7月11日][19] 11.[個人總結(jié)]駕駛員個人工作總結(jié)[佚名][006年7月11日][156] 12.[個人總結(jié)]公安個人工作總結(jié)[佚名][006年7月11日][01] 13.[個人總結(jié)]計劃生育部門個人工作總結(jié)[佚名][006年7月11日][10] 14.[個人總結(jié)]領(lǐng)導(dǎo)干部個人工作總結(jié)[佚名][006年7月11日][91] 15.[個人總結(jié)]學(xué)校黨支部個人工作總結(jié)[佚名][006年7月11日][79] 16.[個人總結(jié)]宣傳部個人工作總結(jié)[佚名][006年7月11日][646] 17.[個人總結(jié)]實驗學(xué)校個人工作總結(jié)[佚名][006年7月11日][58] 18.[個人總結(jié)]美術(shù)教師個人工作總結(jié)[佚名][006年7月6日][110] 19.[個人總結(jié)]個人工作總結(jié)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)[佚名][006年7月6日][107] 20.[個人總結(jié)]校長個人工作總結(jié)[佚名][006年7月6日][69] 共151篇范文首頁上一頁下一頁尾頁頁次：/18頁0篇范文/頁

一、國內(nèi)IT服務(wù)企業(yè)的項目核算現(xiàn)狀

由于我國IT企業(yè)是近十年成長起來的，與傳統(tǒng)的制造行業(yè)相比，無論在經(jīng)營管理還是在成本核算方面都不夠成熟。國內(nèi)很多IT服務(wù)企業(yè)財務(wù)上沒有按照項目進(jìn)行核算，而是按照部門進(jìn)行核算，但實際工作中，一個部門同時承擔(dān)多個項目的情況很普遍，因此，項目經(jīng)理得不到所負(fù)責(zé)的項目的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司層面也沒有明確的按照項目核算的財務(wù)數(shù)據(jù)。沒有明確的項目財務(wù)數(shù)據(jù)，項目的成本管理就成了一句空話。目前，我國的企業(yè)會計準(zhǔn)則中還沒有針對IT行業(yè)項目成本核算的準(zhǔn)則。關(guān)于IT企業(yè)項目成本的計算與歸集存在幾種觀點：（1）視同無形資產(chǎn)；（2）視同存貨；（3）視同在建工程。但對于項目型企業(yè)都不是十分恰當(dāng)。IT服務(wù)企業(yè)急需建立起以項目為中心的財務(wù)體系。

二、人工成本核算是項目成本核算的核心，項目成本核算是項目管理的基礎(chǔ)

項目管理就是對那些為達(dá)到項目目標(biāo)必須執(zhí)行的活動進(jìn)行計劃、進(jìn)度控制及績效考核。項目管理的四個指標(biāo)：項目績效（P）、項目成本（C）、完成項目的時間（T）、項目范圍（S）。在項目實施的過程中，以上四個指標(biāo)，唯有項目成本是可以準(zhǔn)確計量的，通過對實際發(fā)生的項目成本計算，可以得出項目的完成程度，據(jù)此即可以確認(rèn)當(dāng)期收入，又可以對項目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和及時調(diào)整，以保證在規(guī)定時間和工作范圍內(nèi)實現(xiàn)項目的目標(biāo)，取得預(yù)計的效益。因此，項目成本核算，是項目管理的基礎(chǔ)。

項目成本核算內(nèi)容包括：直接成本（直接材料、直接人工、差旅費和其他直接費用）、間接成本（員工社會保險及其他福利支出、部門管理費用等間接費用）。由于IT服務(wù)經(jīng)營的就是“人”，IT項目中的人工成本占總成本的相當(dāng)比例，項目實際的人工成本決定了贏利的水平。實際工作中可能會發(fā)現(xiàn)：作項目預(yù)算時項目的利潤很高，但最后核算部門的總體利潤時卻賠本。這是因為，項目人工成本很難準(zhǔn)確預(yù)算，很多項目為了質(zhì)量和進(jìn)度要求，執(zhí)行中都會不斷追加人力，最后使用的人力資源大大超出了預(yù)算；而一個部門的總?cè)肆Y源是固定的，如果多數(shù)項目超出預(yù)計人力資源就會造成部門承接的項目總數(shù)減少。因此IT服務(wù)企業(yè)的人工成本是最重要的項目成本元素，人工成本核算是項目核算的核心。

三、項目人工成本計算方法探討